数据显示今年Q2的iPhoneSE销量占iPhone总销量19%

根据Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)的最新报告显示,尽管iPhone SE在2020年第二季度推出的时间较晚,但其销量占到了所有iPhone销量的19% 。苹果公司的这款低端智能手机已经成功地让拥有旧iPhone的用户升级。这一数据是基于CIRP对美国iPhone用户的调查产生。

上一季度苹果在美国销售的智能 手机 中, iPhone 11、11 Pro和11 Pro Max合并占据了65%的份额,4月中旬上市的iPhone SE取代了iPhone XR、8和7的大部分销量,迅速在销量上占据一定份额。iPhone SE的价格为399美元,是苹果长期以来最便宜的智能手机,尽管有人批评它的设计老化,但它还是吸引了相当多的消费者。

由此看来,快手“小店通”能够通过多种转化路径,在各种营销场景下助力店主实现涨粉、固粉、和购买转化效率的提升。无论是小电商启动阶段、腰部主播涨粉瓶颈还是头部主播活动造势,都能够在“小店通”完成个性化的精准营销。

通信业专家陈志刚向澎湃新闻记者介绍:“未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息,是目前行业对垃圾信息管理的基本原则,也是现行办法的要求,《征求意见稿》对这一原则进行了重申。”

结束休假的法甲豪门巴黎圣日耳曼在官方社交媒体也曾宣布,有两名球员在疑似感染新冠病毒,外媒披露两位球员为迪玛利亚和帕雷德斯。(完)

据了解,此次《征求意见稿》是工信部结合前期实践经验,对《通信短信息服务管理规定》进行修订而成,并新加入对语音呼叫服务的规定。

身为广告优化师的邵钦对快手“小店通”强大的数据分析功能非常认可。“我不怕花钱,但我最怕的是给我一堆没有效果的数据。”而在投放“小店通”之后,邵钦能够通过分时留数统计来判断每个小时的流量利用效率。

“电话和短消息都是‘点对点’传播模式,预警和大数据是基于模糊的规则,面对规范化场景,会有一定的骚扰过滤作用,这种做法也通常用于接收端。但在发送端,运营商本身没有执法权,只能依据“合同约定”等执法,可能存在既没能力,也无足够动力的情况。”付亮指出,基础电信业务经营者、移动通信转售业务经营者可视情况限制向其提供新增通信资源或暂停相关服务的措施也显得很轻微,与对方违规行为所带来的收益并不符,遏制营销骚扰电话依然需要重罚违规。

此外,鼓励移动智能终端制造商在移动智能终端为用户提供快捷方便的短信息、语音呼叫防侵扰服务。鼓励用户自主选择合适的移动智能终端安全应用软件等防侵扰服务手段,提高自我防护能力。

今年6月,工信部专门发布《关于加强呼叫中心业务管理的通知》,要求各地通信管理局、运营商、呼叫中心加强骚扰电话治理,保护用户合法权益。另要求呼叫中心业务经营者和基础电信业务经营者则立即开展自查自纠,停止违规呼出、违规接入,完善管理制度和技术手段,并于2020年7月30日前整改到位。

经过一段时间的研究和实践,邵钦对“小店通”的涨粉和转化策略已经有了较为明晰的把握,他非常重视直播造势和长期化运营。“直播能够快速加码小店通的涨粉效果,直播间的打造、直播的氛围都是非常重要的。另外,投放时也要注重长期价值,不是说今天投了100万,就得马上挣回来,要通过长期的数据追踪合理把控投放节奏。”

基础电信业务经营者、移动通信转售业务经营者若发现任何组织或个人违反本规定发送短信息或拨打电话而不制止或继续提供通信资源的,由电信管理机构依据职权责令限期改正,予以警告,可以并处1万元以上3万元以下罚款,向社会公告。

除了头部主播,中小商家也通过“小店通”实现了粉丝增长和高效转化。珠宝电商主播“雪妹儿”和“玩家”都提到:“小店通最大的特点就是涨粉十分精准和稳定”。循序渐进地吸引粉丝,稳定长期地获得潜在客户群,正是中小电商实现销量增长的突破点。

据快手商业化产品中心产品中台负责人张伊介绍:“小店通的战绩非常优秀,上线几日就帮助上千家中小商家实现一定程度粉丝增长,总涨粉量达6000万,GMV增量也非常显著。”目前,“小店通”上线仅几个月,已经在商家服务、产品形态、政策服务等方面实现了升级。

独立电信分析师付亮告诉澎湃新闻记者,营销短信的利益链条其实很短,受益人(广告主)到实施者(发送信息的第三方)再到短信接收者(被骚扰者),骚扰电话链条类似。

在现行的《通信短信息服务管理规定》中,若基础电信业务经营者、短信息服务提供者违反商业性短信息管理第十八条至第二十一条规定的,由有关部门按照国家有关法律、行政法规予以处罚。而在《征求意见稿》中,基础电信业务经营者、短信息服务提供者若违反商业性短信息和商业性电话管理相关条例的,由电信管理机构依据职权责令限期改正,予以警告,可以并处1万元以上3万元以下罚款,向社会公告;情节恶劣的,吊销电信业务经营许可并回收相应码号资源。

如何防范未经用户同意或者请求发送的商业性短信息或拨打的商业性电话?《征求意见稿》提出,基础电信业务经营者应当建立预警监测、大数据研判等机制,通过合同约定和技术手段等措施来防范。基础电信业务经营者、移动通信转售业务经营者发现任何组织或个人违反本规定发送短信息或拨打电话的,应当采取必要措施制止其行为,可视情况限制向其提供新增通信资源或暂停相关服务。相关记录应予以保存并提供申诉途径。

“雪妹儿”在9月中旬加入“小店通”以来,新粉在15天内带来了近40w的交易额,ROI高达3.23,直播间平均人气也在半月内翻了一倍。“对于这个效果我还是很满意的,后期我还准备在小店通策划活动来回馈粉丝。”“雪妹儿”说。

澎湃新闻记者注意到,在《征求意见稿》稿中,措辞更加明确,用户未明确同意的,视为拒绝。用户同意后又明确表示拒绝接收的,应当停止。关于确保有关用户已同意或请求接收的同意凭证,《征求意见稿》也进一步要求保留用户同意凭证至少五个月。

今年9月14日,遥望网络通过“小店通”进行了第一场大规模投放,并在9月30日实现销量破亿。“之前的数据效果平平,最高峰一场带货就是5000万,平常日销基本维持在几百万左右,但是9月30日直接冲到1.36亿,效果还是非常明显的。”

现行的《通信短信息服务管理规定》规定短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短信息。用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的,应当停止向其发送。用户未回复的,视为不同意接收。用户明确拒绝或者未回复的,不得再次向其发送内容相同或者相似的短信息。

在治理骚扰电话方面,工信部表示,2018年以来,工信部联合教育部、住建部、银保监会等12个部门开展综合整治骚扰电话专项行动,取得一定成效。但期间,利用95/96号码拨打骚扰电话问题突出给治理工作带来负面影响。分析原因,其中一部分是由于呼叫中心企业守法意识淡薄,重利益轻责任,管理措施不到位,为商业营销企业拨打骚扰电话提供便利。

涨粉和交易转化是“小店通”的两大聚焦点。在产品端,借助视频+直播间推送、用户引导和简化链路等方式,助力商家迅速实现公域流量到私域流量的转化。此外,“小店通”能够覆盖多种营销场景,为不同层次、不同垂类的主播提供个性化、精细化的营销路径。

为了更好的服务中小商家,“小店通”进行了功能的多级简化,用更加智能、简单的投放模式,降低商家进行营销推广的门槛。同时,快手还为新入驻的商家提供免费的运营服务和公开课程,让中小商家也能玩转精准化投放,此外,快手官方也会针对具备自运营能力的客户提供全面的服务。

不仅是头部主播的涨粉工具,“小店通”也能够为中小商家和电商新手实现私域流量的搭建。快手“小店通”中小商家运营负责人赵斌成表示:“我们希望小店通能够服务到从来没有接触过广告产品和系统直播的商家,争取用一周的时间,就可以让他们成长为成熟的小店通的投放商家。”

借助精准的用户定位和引导,快手“小店通”在转化、直播、支付等多个场景下实现了公私域流量的打通。以强大的数据分析机制精准拓展粉丝圈层,根据兴趣、偏好、短视频观看等数据,过滤目标消费人群。未来,“小店通”将继续在产品和生态层面进行不断创新,实现快手平台、商家、电商用户多方共赢。

将组织建立全国统一的“谢绝来电”平台

快手商业化电商营销中心产品负责人邰国娇表示:“快手电商非常注重私域,商家与顾客之间的互动与粘性是购买转化的关键。”在快手,商家往往要通过长时间的账号搭建和精细化运营,才能完成人设搭建,拓展顾客群和销售转化。

据悉,目前三大运营商均有相应的防骚扰提醒服务,360、搜狗、腾讯等互联网企业也都推出过相应的产品。

事实上,“小店通”带给“玩家”最大的红利是粉丝结构的优化。“我以前男粉比较多,但珠宝生意中,女粉丝的需求量比较大。用了“小店通”之后,女粉达到新增粉丝的70%,占比明显提升了很多。”在“玩家”看来,“小店通”在精准定位消费人群的同时,还在策划、玩法、运营层面为商家提供专业化的操作建议,在涨粉和转化上实现良性循环。

快手商业化电商营销运营负责人陈颖举例说:“小店通后台能够实现多重定向的用户定位,从性别、年龄、消费行为等多重维度进行细分,例如珠宝垂类的商家,可以精准触达30-50岁辽宁地区近期在快手消费过玉石的女性。”

以数据激发广告投放效果最大化,是快手“小店通”的另一优势,为此“小店通”还专门上线了配套的数据分析平台:生意通。在交易、直播、流量等诸多环节提供专业的数据分析支持,不仅让成本回报和转化成果更加清晰,还能够更好地帮助商家对店铺运营和投放策略,进行更加量化和长期的把控。

吊销电信业务经营许可并回收相应码号资源虽然力度很大,但在业内人士看来,此规定很可能“防君子不防小人”。

现行规定实行已久,为何垃圾短信、骚扰电话依然屡禁不止?此次《征求意见稿》又有哪些亮点?

“小店通”全场景释放转化潜力,助力多层级主播实现高ROI

在陈志刚看来,近几年,随着规范逐步完善,商业短信和语音电话已经越来越规范,总体向好。“尤其是在保险、金融、互联网服务等领域,过去十几年电信监管部门、运营商已经建立了相对完善的管理制度、技术手段、客户投诉管理处置机制,也已经与大的互联网平台、行业客户建立了相关联动机制和技术手段。”陈志刚告诉澎湃新闻记者。

对标涨粉与转化痛点,“小店通”对公域流量再分配

在付亮看来,市场营销需求确实存在,一些商家自己或者通过第三方发送商业性短信或电话来获得客户,但真正能让用户“明确同意”的比例很低。比如,有人在电商网站购买了商品,然后该手机号码会持续收到营销信息,这种情况并未经过用户“明确表示同意”。另有一些App,在用户协议里勾选即代表同意接收短信、电话、邮件的条例,用户若不勾选,就无法注册App。

在直播场景下,“小店通”也能够提供更加明晰精准的用户引导。例如,在直播间内增加关注按钮的显著性,在用户退出直播间时进行挽留动作等,通过一系列高效的引导提升整个广告路径的效率,助力商家留住更多粉丝和客户。

苹果未来对iPhone SE的计划可能会取消EarPods和充电器,使包装更加纤薄。这是否会导致成本的进一步降低,谁也不知道。

据工信部6月9日发布的关于电信服务质量的通告显示,2020年一季度,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投 诉 100028 件,环比下降 39.9%;受理用户关于垃圾短信的投诉 58268 件,环比下降 43.4%。此外,12321 受理中心共接到诈骗电话及短信举报 8732 件次,环比下降 了56.3%。

“运营商也在管理,比如提供号码识别服务、限制关停投诉多的号码、屏蔽一些不符合规定的境外呼入号码等,但运营商作为企业,没有执法权,能采取的最严厉的措施就是销号,这种做法对真正的利益链条没有触及,另外,实施者可能是‘单兵游勇’,不管是现行办法,还是《征求意见稿》都没有针对这部分人。”付亮说。

据了解,快手“小店通”是助力快手商家在公域流量中,实现涨粉、引流和转化购买的产品工具。店主可以通过短视频推广与直播推广两种营销模式,在公域流量获得更大的曝光量,增加粉丝留存度,在增长销量的同时实现私域流量的快速搭建。

借助“小店通”,商家可以通过推送爆款“钩子类”产品,精准触达目标消费群体,在粉丝基数不足的阶段也能实现货品销售。与此同时,商家通过购买行为可以快速搭建粉丝基础,以此快速度过冷启动阶段,并搭建起完整的电商生态。

“君子会去基础运营商处申请许可,而小人不会,他们通过普通的电话号码发送信息和拨打骚扰电话,而运营商只是工具提供者,并没有权利查看短信内容,或者监听电话。用户接了骚扰电话,可能会向中国互联网协会12321受理中心举报, 12321受理中心判定骚扰后,将信息反馈给运营商,运营商再做进一步动作。可如果在某一阶段举报率低,判断骚扰和判断违规程度就会加大。”付亮说。

尽管iPhone SE采用了老式的设计,但推出后好评如潮,从目前的销量来看,人们也很喜欢它。 iPhone SE的销量占比为19%,而苹果旗舰机iPhone 11的销量占比为65%,在市场上有3个版本,这也是不小的成绩。苹果将其最快的处理器包装在399美元的包装中,这给了比安卓旗舰更好的性能,苹果并且保证将在多年内提供软件更新。

未来将更多倾听平台店家的诉求和反馈,以更加优化的产品迭代满足商家需求,实现平台与商家合作共赢。

近日,工信部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)公开征求意见,该文件提出,任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。

针对通信短信息服务,2018年,工信部曾发布《通信短信息服务管理规定》,关于骚扰电话治理,工信部也于今年6月发布《关于加强呼叫中心业务管理的通知》,要求呼叫中心业务管理加强准入管理、码号管理、接入管理、经营行为管理等。

根据不同主播的需求,“小店通”不仅支持日常视频投放,还为商家提供活动预热玩法。通过提前2至3天投放预热内容为直播蓄能造势,借助直播预约、私信、推送等多个信息触达的方式提前留存粉丝粘性。

无论是平台购买人群,还是快手短视频观看行为,“小店通”都能够实现精准抓取,并根据店家需求进行组合投放。精准定向的投放模式在助力商家准确拓展顾客圈层的同时,也最大程度保障粉丝留存度。

值得一提的是,在“小店通”投放广告素材,还能够实现支付场景轻量化。商家可以在广告页面直接下单购买,避免页面跳转带来的用户流失。优惠券、秒杀、闪购等玩法也将前置在广告素材中,以富有冲击力的呈现形式,激发用户的购买欲望,从而吸引更多点击和购买行为。

在付亮看来,该平台可以约束发送短信和拨打营销电话的骚扰者,有利于发现违反“谢绝来电”的骚扰并由有关部门给予严厉处罚。但无论是“谢绝来电”、移动智能终端制造商提供防侵扰服务、还是用户自主选择合适的防侵扰服务手段,都是在接收端的做法。

同时,在缩短商业转化链路层面,“小店通”也进行了精细化的打磨和升级。商家在投放“小店通”之后,用户可以直接通过短视频或直播的形式获取信息,用户关注和购买的路径将从之前的3至4步,缩短到1至2步,有效减少每步跳转带来的用户流失,提升转化效率。

CIRP指出,这些销售的大部分对象都是以前的iPhone用户,而到目前为止,从安卓系统转换过来的买家只有9%。其中一个原因可能是苹果已经停止销售iPhone 8,这让用户在入门级价格上没有其他选择。

情节恶劣的,吊销电信业务经营许可

在付亮看来,有的商家和运营商之间像是一场猫和老鼠的游戏。“专门做骚扰生意的可能早摸清了运营商的规律,假设运营商规定群发不能超过200条,那对方就把群发数量定为198条,如果运营商改规则,这群人也会做相应的调整。运营商还要注意不能‘误杀’,真实的例子,是有用户过年群发拜年短信,因为发短信数量太多,手机号就被封了。”付亮说。

对比快手之前推出的“粉条”推广,精准的用户定位是小店通的核心优势之一。“粉条”能够助力商家在公域流量实现大量曝光,在短期内获得短平快的推广效果,“小店通”则能够实现定向人群的精细化投放,快速定位和触达目标消费群体。

三大优势全线打通,“小店通”赋能策略性广告投放

值得关注的是,《征求意见稿》进一步明确了短信息服务提供者、语音呼叫服务提供者、基础电信业务经营者、移动通信转售业务经营者的法律责任。

“小店通的核心优势在于找对人、说对话、看对数”,在公司的电商直播孵化业务领域,遥望网络科技有限公司副总裁邵钦对快手“小店通”有很高的期待。遥望网络自去年9月起开始孵化美妆类带货主播瑜大公子,但在基础粉丝的增长上总是缺乏爆发力。

“在此之前,想在线涨5万粉丝压力还是比较大的,而小店通新粉当日ROI就达到了2.7。目前来看我们的7天ROI更高了,翻了三倍左右。粉丝团增长速度和新客消费比例都有很大提升。”

“以前的广告投放的过程不确定因素很多,一是瞬时流量特别大,很容易打乱主播的节奏;二是不好统计和分析长期的ROI和投放价值,这都是曾经令我们非常头疼的问题。”幸运的是,今年快手“小店通”刚刚上线运营,遥望网络便第一时间尝试了新的营销产品,获得了非常显著的投放效果。

《征求意见稿》提出,工信部将组织建立全国统一的“谢绝来电”平台,引导相关组织或个人尊重用户意愿规范拨打商业性电话。基础电信业务经营者应依托“谢绝来电”平台提供“谢绝来电”服务,采取便捷有效的方式登记用户关于商业性电话的接收意愿,并依据用户意愿和双方协议约定提供防侵扰服务。

邰国娇强调:“商家在小店通投放的每笔钱,每次流量的产出和转化,都会有非常详细的数据对比。快手主要做的就是协助店家在内化数据的基础上,衡量投放场景、商品选择,同时优化营销阶段和投放环节。”此外,对于效果不理想的营销活动,商家也能够通过实时数据机动调整直播节奏,迅速解决转化痛点。

用户未明确同意的视为拒绝

除了大卫-席尔瓦,意甲球队亚特兰大此前宣布,在季前训练开始前的核酸检测中,有3名一线队球员结果呈阳性,均为无症状患者。

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